Die Wichtigkeit von guten Kundenportalen

Die Wichtigkeit von guten Kundenportalen

Ein Kundenportal ist die perfekte Ergänzung zu einem CRM-System. Es dient als Schnittstelle zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Bestandteile eines Kundenportals reichen von einem Self-Service-Bereich, über ein Service Center bis hin zu einer Wissensdatenbank. Kunden...
Video Clip: Kundenanmeldung/ Lieferantenwechsel

Video Clip: Kundenanmeldung/ Lieferantenwechsel

Wir geben Ihnen einen Einblick in unser Stadtwerk365. Überzeugen Sie sich selbst von den Funktionen und der klar strukturierten Oberfläche unserer Plattform. Zur besseren Darstellung und Nachvollziehbarkeit zeigt das Video die Kundenab- und Neuanmeldung in manueller...
All eyes on: Frank Reffel – Product Manager

All eyes on: Frank Reffel – Product Manager

Wir möchten Ihnen einen Blick hinter die Kulissen geben und Dr. Frank Reffel, Product Manager von Stadtwerk365, vorstellen. Werdegang Nach seinem abgeschlossenen Diplom und anschließender Promotion im Bereich Informatik, steigt er 2000 bei einer IT-Beratung im...