KI Agenten im (Stadtwerk-)Kundenservice

Dienstag, 08. April 2025 10:00 – 10:45 Uhr 
Ort: Online

Kommunale Versorgungsunternehmen sehen sich mit wachsenden Anforderungen an einen schnellen und zuverlässigen Kundenservice konfrontiert, doch es kann schwierig sein, mit den steigenden Anfragen und Erwartungen Schritt zu halten. Der Schlüssel dazu? KI-gestützte Assistenz, die die Servicequalität verbessert und Ihr Team im Alltag unterstützt.  

Nehmen Sie an unserem Vision-Webcast mit Johannes Wagner und Damian Steinberg teil, in dem wir zeigen, wie Energieversorger KI-Lösungen zur Automatisierung des Kundendienstes einsetzen können und wie diese mit Microsoft Copilot Studio erstellt werden. Außerdem erhalten Sie einen exklusiven Blick auf unseren KI-Assistenten für die Energiewirtschaft: Lisa.  

Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen, um zu erfahren, wie KI die Effizienz steigern, die Arbeitsbelastung verringern und die Kundenzufriedenheit im Versorgungssektor verbessern kann. 

Das erwartet Sie:

• Anwendungsfälle für die Automatisierung von Kundendienstaufgaben mit KI für Stadtwerk  

• Wie man mit Microsoft Copilot Studio speziell für Energieunternehmen entwickelte KI-Chatbots erstellt und einsetzt, zusammen mit Best Practices  

• Ein exklusiver Blick auf Lisa, unsere eigene KI-Agentin für den Kundenservice, entwickelt für die perfekte Integration in Stadtwerk365