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ITVT Group & Microsoft Präsentieren

Copilot für KI-gesteuerten

Kundenservice

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    Veranstaltung beendet

    Donnerstag, 11:00 – 11:45 Uhr
    Ort: Microsoft Deutschland GmbH, Hamburg Office

    Tagesordnung der ITVT-Roadshow

    Revolutionieren Sie ihren Kundenservice mit einer nahtlosen Integration von KI-Lösungen in CRM-Systeme. Bei unserer Roadshow erhalten Sie exklusiv die Möglichkeit, mit unseren Experten in den gezielten Austausch zu gehen. Erfahren Sie in Best Cases direkt aus erster Hand wie Sie durch die Einbindung von KI zum Beispiel in Outlook einen Effizienzsteigernden Copiloten für Ihr Business starten.

    So optimieren Sie ganz einfach den Umgang mit Kundenanfragen und die Verwaltung von Geschäftskontakten.

    Unsere Agenda – was Sie erwartet                          

    • Energiewirtschaft – Betriebsvereinbarungen zur Nutzung einer KI                                                                  

      Rechtsanwalt und Experte für Daten & IT Thomas Schmeding klärt über die wichtigsten Punkte auf, für die richtige Nutzung von KI unter den Gesichtspunkten AI Act, Risikobewertung und Datenschutz.                                                                                         

    • AI Copilot – Deep Dive und Praxiserfahrungen                                                                   

      KI, Copilot, LLM, ChatGPT: Wir beleuchten die Hintergründe der Technologie und zeigen an mehreren Praxisbeispielen, wie sie zum Nutzen Ihres Unternehmens eingesetzt werden kann.                                                                            

    • Stadtwerke – Wie wird die KI das Tagesgeschäft der EVU verändern?                                    

      Die Technologischen Möglichkeiten wachsen schneller als es die Unternehmen aktuell in tatsächliche Lösungen überführen können. Wir schauen in unsere Glaskugel und wagen einen Blick in die Zukunft wie die KI Ihren Arbeitsalltag zukünftig womöglich gestalten wird.                                                         

    • Chemie & Pharma: Der Mehrwert für den chemiespezifischen Kundenservice                                                 
      Wir zeigen Ihnen Fallstudien & Use-Cases aus unserer Microsoft Dynamics 365 Lösung “Chemical365”. Dank integrierter KI erhalten Sie rund um die Uhr relevante Daten in Echtzeit für ihr Business.                                       
    • Industrie spezifische Break out Sessions

    Das sind unsere Speaker                                        

    • Damian Steinberg
      von ITVT, Product Manager

       

    • Johannes Wagner
      von ITVT, Sr. Consultant AI & Data Analytics

       

    • Julian Alexander Plum
      von ITVT, Key Account Manager

       

    • Patrick Kreuzer
      von ITVT, Managing Director

       

    • Barbara Hinderer
      von ITVT, Global Marketing Teamlead

       

    • Thomas Schmeding
      von Becker Büttner Held, Lawyer, und Data & IT expert

       

    • Thorsten Harting
      von Microsoft, Senior Partner Development Manager

    Da unsere Plätze begrenzt sind, verstehen wir ihre Anmeldung als verbindlich. Sollten Sie kurzfristig den Termin der Roadshow nicht wahrnehmen können, geben Sie uns bitte innerhalb einer Woche vor der Veranstaltung Bescheid.

    Bei Nicht-Erscheinen wird eine No-Show Fee in Höhe von 30 Euro fällig. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und danken für Ihr Verständnis.

    Bitte beachten Sie, dass die Veranstaltung auf Deutsch gehalten wird. 

    WICHTIGER HINWEIS: Der Einwahllink zur Veranstaltung wird Ihnen nach erfolgreicher Anmeldung per Bestätigungsmail zugesandt. 

    Geben Sie uns doch gerne ein kurzes Feedback oder melden sich direkt zur kostenlosen Onlineveranstaltung an.  

    Bei Fragen wenden Sie sich auch gerne direkt uns marketing@itvt.de.